FAQ/Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Unsere Produkte werden direkt vom Lieferanten an Sie versendet. Dieses einzigartige Geschäftsmodell ermöglicht es uns, Lager- und Transportkosten deutlich zu senken und unsere Produkte zu einem günstigeren Preis als unsere Wettbewerber anzubieten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist abgelaufen, wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal vorkommen, dass sich eine Bestellung im Lieferprozess verzögert. Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen.

Sollten Sie 3 Tage nach der voraussichtlichen Lieferzeit noch nichts erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenlos! Die Lieferzeit beträgt 10 bis 15 Werktage.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Was soll ich tun?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns sehr leid und wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wie wir das Problem lösen können. Senden Sie eine E-Mail an damianbranding@gmail.com und wir kümmern uns schnellstmöglich um die Lösung!

Wo finde ich meinen Track & Trace-Code?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, senden wir Ihnen Ihren Track & Trace-Code per E-Mail zu. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 24 Stunden.